“创宇智能建站”是由佛山市博思云科技有限公司运营的产品与服务品牌。佛山市博思云科技有限公司是本服务的运营主体，并按照适用法律承担个人信息处理者或受托处理者的相应责任。
1. 适用范围
本政策适用于您访问或使用创宇智能建站及其社媒运营功能的情形，包括通过 Facebook、Instagram、Messenger、TikTok、X 和 YouTube 等第三方平台连接账号、管理内容或使用相关数据服务。
第三方平台独立提供其产品并按照各自隐私政策处理信息。您在授权前应同时阅读相应平台的政策和授权页面。
2. 我们处理的信息
账户与企业资料
- 登录账号、联系人姓名、邮箱、手机号、企业名称、租户和权限信息。
- 为身份验证、安全审计、客户支持和合同履行所需的记录。
Meta 平台及社媒数据
- 经您授权的 Facebook 用户基本标识，以及您有权管理的公共主页名称、主页 ID、头像和权限状态。
- Instagram 专业账号的账号标识、公开资料、媒体内容、评论和成效数据，以您授权及实际开通的功能为限。
- 发布或计划发布的文字、图片、视频、链接、发布时间、发布结果及失败信息。
- 广告账户、广告系列、广告组、广告素材、预算设置和成效报表，以您授权及实际开通的广告功能为限。
- 启用 Messenger 客服功能后，客户向已连接 Facebook 公共主页发送的消息、消息参与者平台标识、附件、发送时间、送达和已读状态。
- 访问令牌、刷新令牌、授权范围、有效期和账号映射关系。令牌仅用于代表您执行已经授权的操作。
设备与运行信息
为保障服务运行与安全，我们可能处理 IP 地址、浏览器类型、设备信息、访问时间、操作日志、错误日志和安全事件记录。
3. 使用目的
- 连接和识别您有权管理的社媒账号与业务资产。
- 根据您的明确操作创建、排期和发布内容。
- 读取广告账户和成效数据，并在您确认后创建或管理广告。
- 在功能开通后接收 Facebook 公共主页消息，并由获授权的工作人员在创宇智能建站中回复。
- 提供客户支持、故障排查、安全防护、操作审计和服务改进。
- 履行合同义务并遵守法律法规及第三方平台规则。
我们不会出售通过 Meta 平台获得的个人信息，也不会将这些信息用于未经授权的数据画像、征信或与服务无关的广告定向。
4. 授权与控制
您可以在第三方平台授权页面决定授予哪些权限，并可以随时在创宇智能建站中断开社媒账号，或在 Facebook 的“业务集成”设置中移除本应用。移除授权后，我们将停止通过该授权发起新的平台接口请求。
断开或移除授权不会自动删除此前依法保存的数据。您可以按照用户数据删除说明提交删除请求。
5. 信息共享与受托处理
我们仅在提供服务所必需的范围内，向云计算、存储、网络、安全、邮件和技术运维服务商提供有限信息，并通过合同或其他措施要求其保护信息。为完成您发起的操作，我们会与您选择连接的社媒平台交换必要数据。
除非取得您的同意、履行合同所必需或法律法规另有要求，我们不会向其他第三方披露您的个人信息。
6. 保存期限
- 社媒访问令牌和账号映射在账号保持连接期间保存；授权失效、账号断开或删除请求完成后删除或不可逆去标识化。
- 发布任务、消息和业务记录在实现服务目的所需的最短期限内保存，或根据企业客户的配置和合同约定处理。
- 安全与操作日志原则上保存不超过 180 天；发生争议、安全事件或法律另有要求时可延长至事项处理完毕。
- 法律法规要求保留的交易、审计或争议处理记录，按照法定期限保存，期满后删除或匿名化。
7. 信息安全
我们采取访问控制、权限隔离、传输加密、令牌保护、日志审计、备份和安全监测等措施保护信息。只有履行工作职责所必需且获得授权的人员才能访问相关数据。
互联网服务无法保证绝对安全。如发生可能影响您权益的安全事件，我们将按照适用法律采取处置措施并履行通知义务。
8. 您的权利
在适用法律规定的范围内，您可以请求访问、更正、复制、限制处理或删除您的个人信息，撤回授权，并注销相关账号。我们可能需要核验申请人与账号或相关公共主页之间的关系，以防止未经授权的数据操作。
如需删除数据，请查看用户数据删除说明。其他隐私请求可发送至 ccf0516@gmail.com。
9. 未成年人
本服务面向具有完全民事行为能力的企业用户，不以未成年人为目标用户。若您认为未成年人在未经适当授权的情况下向我们提供了个人信息，请联系我们处理。
10. 政策更新
功能、处理方式或法律要求发生变化时，我们可能更新本政策。重大变更将通过页面提示、站内通知或其他合理方式告知，并在页面顶部更新日期。
11. 联系我们
- 运营主体
- 佛山市博思云科技有限公司
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- 联系邮箱
- ccf0516@gmail.com